rpl প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোথায় যায় এবং আমরা কীভাবে এটি রক্ষা করি তা জানতে চান? এই পৃষ্ঠায় আমরা rpl এ আমাদের প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতি নীতি ব্যাখ্যা করছি—কী তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন আমরা এটি সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আমরা এটি সুরক্ষিত রাখি।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা গুরুত্বপূর্ণ। যখন আপনি rpl এ খেলেন, আপনি আমাদের সাথে বিশ্বাস রাখেন আপনার ফোন নম্বর, নাম এবং আর্থিক তথ্য দিয়ে। আমাদের দায়িত্ব হল এই তথ্য নিরাপদ রাখা এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজের জন্য ব্যবহার করা।

এই নীতিমালা বাংলাদেশের আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। ঢাকা থেকে খুলনা পর্যন্ত সমস্ত rpl ব্যবহারকারীর জন্য এই সুরক্ষা সমান প্রযোজ্য।

আমরা rpl এ কী তথ্য সংগ্রহ করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কেন চাই

আমরা rpl এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি: আপনার সম্পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর। এই তথ্যগুলি আইনি প্রয়োজন—আমরা নিশ্চিত করি আপনি আসল এবং কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী। আমরা এছাড়াও আপনার ঠিকানা রেকর্ড করি যাতে আমরা নিশ্চিত করতে পারি আপনি বাংলাদেশে আছেন এবং rpl এর সেবা পেতে যোগ্য।

আমাদের rpl সিস্টেম যা ট্র্যাক করে

যখন আপনি rpl এ খেলেন, আমরা আপনার কার্যকলাপের লগ রাখি—কখন আপনি লগইন করেন, কী গেম খেলেন, আপনি কত বেট করেন এবং আপনার জয় বা ক্ষতি। এটি আমাদের জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং সাহায্য করতে সাহায্য করে যদি আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে সমস্যা থাকে। আমরা আপনার ডিভাইসের তথ্যও সংগ্রহ করি—আপনি কোন ফোন এবং অপারেটিং সিস্টেম ব্যবহার করছেন—যাতে আমরা নিশ্চিত করতে পারি rpl আপনার ডিভাইসে সঠিকভাবে কাজ করে।

আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

যখন আপনি bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে rpl এ অর্থ পাঠান, আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। পরিবর্তে, আমরা শুধুমাত্র শেষ কয়েকটি সংখ্যা এবং লেনদেনের তথ্য রাখি যাতে আমরা আপনার ইতিহাস ট্র্যাক করতে পারি। আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ সরাসরি স্থানীয় মাধ্যম বা অনলাইন পেমেন্ট এর সার্ভারে যায়, rpl এর মাধ্যমে নয়।

আমাদের rpl কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা rpl এ কুকিজ ব্যবহার করি—ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপে সংরক্ষিত থাকে—যাতে আপনি লগইন থাকতে পারেন এবং আপনার পছন্দগুলি মনে রাখা যায়। এই কুকিজ শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে থাকে এবং আপনার খেলার অগ্রগতি বা পছন্দের ভাষা সংরক্ষণ করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কুকিজ ব্যবহার করি না যা আপনাকে ইন্টারনেট জুড়ে ট্র্যাক করে। চট্টগ্রাম বা সিলেট থেকে খেলুন না কেন, আপনার কুকিজ শুধুমাত্র rpl এ কাজ করে।

আমরা rpl এ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি নিম্নলিখিত কারণে: আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে, আপনার অর্থ প্রক্রিয়া করতে, আপনাকে সেবা প্রদান করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আমরা আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বরে আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ আপডেট পাঠাই—যেমন নতুন বৈশিষ্ট্য বা নিরাপত্তা সতর্কতা। আমরা কখনই আপনার অনুমতি ছাড়া বিজ্ঞাপন বা বিপণন বার্তা পাঠাই না। যদি আপনি প্রচার বন্ধ করতে চান, আপনি সহজেই এটি আপনার rpl অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা rpl ডেটা শেয়ার করি না

আমরা rpl এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। কখনই নয়। তবে, আমাদের কিছু অংশীদার আছে যারা আমাদের সেবা সরবরাহ করতে সাহায্য করে—যেমন আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারী (স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং, স্থানীয় মাধ্যম) এবং আমাদের সার্ভার হোস্টিং প্রদানকারী। এই অংশীদারদের আমরা শুধুমাত্র তথ্য দিই যা তারা তাদের কাজ করার জন্য প্রয়োজন, এবং তাদের ডেটা সুরক্ষার জন্য চুক্তি আছে। আমরা কখনও আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিপণন সংস্থার কাছে দিই না।

আপনার rpl তথ্যের সাথে আপনার অধিকার

আমরা বিশ্বাস করি আপনি আপনার নিজের তথ্যের মালিক। যখনই আপনি চান, আপনি rpl থেকে অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি। আপনি সেই তথ্য ডাউনলোড করতে বা কপি করতে পারেন। যদি আপনার কোন তথ্য ভুল থাকে, আপনি এটি সংশোধন করতে বলতে পারেন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলতে পারেন, যদিও আমাদের আইনি কারণে কিছু তথ্য আরও থাকতে হতে পারে।

আমাদের rpl নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি

আমরা rpl এ আপনার তথ্য রক্ষা করতে শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আমাদের সার্ভারগুলি নিরাপত্তা দিয়ে সুরক্ষিত, এবং আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি যাতে দুর্বলতা খুঁজে বের করা যায়। যদি আমরা কখনও একটি নিরাপত্তা সমস্যা সনাক্ত করি যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করতে পারে, আমরা অবিলম্বে আপনাকে জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিব।

আমরা rpl এ আপনার তথ্য রাখি যতক্ষণ আপনি আমাদের গ্রাহক থাকেন বা আমাদের এটি রাখার আইনি কারণ থাকে। যখন আমরা আর এটির প্রয়োজন হয় না, আমরা এটি নিরাপদে মুছে ফেলি বা হাইলাইট করি যাতে এটি চিনতে পারা যায় না। পহেলা বৈশাখ, ঈদ-উল-ফিতর বা বছরের যেকোনো সময় আপনার ডেটা সুরক্ষা সমান থাকে।

• আমরা rpl এ আপনার তথ্য কখনই বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
• আমরা ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য রক্ষা করতে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।
• আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং দুর্বলতা প্যাচ করি।